компания "команда ф5" команда ф5 - это аккредитованная it-компания, системный интегратор, работающий с 2012 года. мы активно растем! в связи с этим в команду мы ищем специалиста технической поддержки пользователей ! что предстоит делать: помогать клиентам в настройке системы и решать основные технические проблемы: осуществлять поддержку и консультирование по вопросам, касающимся работоспособности программного обеспечения; осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать заявки от клиентов, контролировать процесс их решения или устранения; осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей; выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании; тестировать, выявлять и устранять неисправности программного обеспечения; создавать и формировать заявки по устранению неисправностей для дальнейшей реализации разработчиками по; контролировать процесс устранения неисправностей заявок переданных разработчикам; ведение и учет заявок в crm; выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя отдела продаж. что мы ожидаем от кандидата: грамотная устная и письменная речь; высокая степень компьютерной грамотности; высокий уровень переговорных навыков; ответственность, мобильность, стрессоустойчивость; желательно опыт работы в сфере it . что мы предлагаем: работу в крутой команде профессионалов; оформление по тк рф; график работы 2/2 с 08:00 до 20:00 светлый, комфортный офис в центре города насыщенную корпоративную жизнь приходи. мы тебя ждем!
Адрес
Чебоксары