Менеджер по ведению заказов (по сопровождению клиентов, без поиска)

компания "ардейл" российская компания с собственным производством одноразовых перчаток и расходных материалов в связи с активным ростом и развитием приглашает на работу менеджера по сопровождению клиентов. компания работает с 1993 года и является одним из лидеров рынка. ваши задачи: прием и обработка заказов клиентов (телефон, электронная почта, edi); контроль выполнения заказа, от получения до доставки клиенту; контроль отгрузок; оформление необходимой сопроводительной документации; информирование клиентов об изменениях, связанных с заказами и доставкой; взаимодействие со смежными службами (транспортная и складская логистика, бухгалтерия, отдел продаж, отдел маркетинга); обеспечение документооборота по акциям / бонусам / премиям; работа с претензиями / возвратами/ возражениями; актуализация и поддержание базы данных; отслеживание своевременности поступления оплат; выставление счетов и закрывающих документов клиентам; операционная поддержка отдела продаж; формирование отчетов; сопровождение клиентов от получения заказа до доставки; контроль получения оригиналов первичной документации; выполнение задач руководителя. мы ждем от вас: опыт работы в аналогичной должности от 1 года (в отделе продаж будет преимуществом); уверенный пользователь пк; знание 1с, ms office, crm, битрикс 24; образование не ниже среднего специального; ответственность, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, усидчивость, умение работать в команде. мы предлагаем: оформление по тк рф; офис: м. варшавская, каширский проезд, д. 23; график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; подчинение руководителю отдела сопровождения продаж; совокупный доход составляет 60 000р. после вычета ндфл (оклад + kpi квартальный).