Ростелеком-Солар, компания группы ПАО «Ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. Обязанности: Обработка обращений Заказчика в соответствии с требованиями внутреннего регламента и SLA Компании; Техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации СЗИ; Техническая поддержка и сопровождение работы СЗИ Заказчика; Сопровождение эксплуатации СЗИ Заказчика с использованием сервисов удалённого доступа и на объектах. Экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации СЗИ, внесение изменений в конфигурации СЗИ; Решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых СЗИ Заказчика; Участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты, встречи, выявление потребностей Заказчика) и проектах внедрения решений ЦКП; Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика; Взаимодействие с производителями оборудования и разработчиками ПО СЗИ в процессе решения обращений; Развитие компетенций по поддерживаемым продуктам и решениям ЦКП; Разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям ЦКП. Своевременная отчетность о выполняемой/проделанной работе. Требования: Базовые знания ОС Windows (установка, конфигурирование системных сервисов, аудит); Приветствуются базовые знания семейства ОС Enterprise Linux (установка, базовая настройка сетевых сервисов, CLI) Базовые знания сетевых технологий (принципы построения LAN, стек протоколов TCP/IP); Понимание основ и технологий информационной безопасности (VPN, FW, СЗИ от НСД, антивирусная защита, IDS/IPS, DLP, PKI). Приветствуется опыт работы с СЗИ (администрирование/проектирование/внедрение/сопровождение эксплуатации) Условия: Конкурентная заработная плата + бонусы по результатам; Отличная команда профессиональных коллег; Реальные возможности для развития и реализации профессиональных идей и амбиций; Гибридный график и индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого – мы человечные и этичные; Возможна удаленная работа; Социальный пакет: ДМС, оплата обучения, скидки на фитнес и другие партнерские программы, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам с сотнями книг, врач в офисе и 10 дополнительных дней оплачиваемых отгулов. Ростелеком-Солар входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний и имеет все соответствующие льготы
Адрес
Нижний Новгород