компания "доставка05.ру" едостав это it компания, занимающаяся организацией доставки еды, продуктов и детского питания из разных ресторанов и магазинов. нам в команду требуется менеджер по персоналу и обратной связи обязанности: производить отбор и оценку соискателей (в основном курьеры). проводить собеседования, подходящих кандидатов передавать руководителю направления; искать и тестировать новые источники и методы для поиска сотрудников; работать с отзывами клиентов сервиса; рекомендовать возможные варианты урегулирования ситуации с клиентами; при необходимости, прослушивать телефонные звонки контакт-центра с целью изучения нестандартных ситуаций; записывать все действия и информацию, полученную от партнеров и оповещать менеджеров; контролировать своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от клиентов рекламациях и претензиях; работать с отрицательными отзывами по приложению: отвечать пользователям в сторах и на сайте; контролировать сообщения в группах вотсап, отвечать на вопросы в группе с клиентами едостав в whatsapp; составлять необходимые отчеты по ведению работы; мониторить и отвечать на сообщения и отзывы в справочниках и в отзовиках: яндекс, гугл, 2гис и тд. требования: знание этапов подбора и оценки персонала; отличные навыки в устной и письменной коммуникации; иметь опыт в сфере рекрутмента более 1 года желательно; инициативность, активная жизненная позиция, ответственность. условия: работа в крупном it-проекте: работает в 30-ти городах россии; комфортный офис со всем необходимым; график с 10:00 до 18:00, 5/2; зп 30000 руб.
Адрес
Махачкала