компания "отр" привет.мы работаем над созданием социально-значимых проектов, призванных решать вопросы современной жизни.результат работы нашей команды – многофункциональные системы, которыми уже сейчас пользуются миллионы.мы применяем только современные технологии и уделяем много времени проектированию и оптимизации кода, чтобы он выдерживал большую нагрузку, а наши сервисы работали бесперебойно. в группу поддержки информационной системы, автоматизирующей закупочную деятельность государственных учреждений, требуется специалист. это 3-я линия поддержки, напрямую не взаимодействующая с пользователями.информационная система имеет обширный функционал и несколько тысяч пользователей.группа поддержки состоит из 20 аналитиков, которые обрабатывают обращения, поступающие от 2-ой линии поддержки, активно взаимодействуя с командой разработки. данная вакансия - прекрасная возможность начать свою карьеру в сфере it! аналитики группы поддержки информационной системы в дальнейшем становятся специалистами в области разработки, аналитики и тестирования по. обязанности: анализ обращений, поступающих от 2-ой линии поддержки; взаимодействие со специалистами группы поддержки и командой разработки по вопросам выработки решения для обращений; контроль сроков выполнения обращений; работа с базой данных системы. требования: способность и готовность работать с большими объемами информации, способность выделять главное; обучаемость - готовность детально изучить бизнес-процессы системы; коммуникабельность - умение четко формулировать проблемы и решения; грамотная письменная и устная речь; будет плюсом знание sql, умение писать простые sql-запросы условия работы: в компании все официально и строго по тк, трудовой договор заключается в первый рабочий день, зарплата полностью "белая". у нас есть офисы в перми и москве, но сейчас все процессы адаптированы под удаленную работу. в будущем выбор формата работы будет за сотрудником. если захочется расти, мы дадим эту возможность. задач много, регулярно появляются новые зоны ответственности. все наши сотрудники получают персональную скидку в магазине «ситилинк». заработная плата 20-25 000 рублей на старте в зависимости от твоей подготовленности. важно! работа в группе осуществляется по графику (поочередно): с 10 до 18 и с 12 до 20 часов (время московское). суббота и воскресенье - выходные дни.
Адрес
Пермь