Главный специалист Отдела продаж коробочных страховых продуктов Департамента банковского страхования

Обязанности: Работа с заявлениями клиентов о возврате страховой премии: обработка входящих писем и служебных записок в различных системах (бумажные док-ты, эл.почта, система документооборота); принятие решений по заявлениям клиентов на возврат страховой премии. расчет суммы к возврату и передача данных на выплату; подготовка и согласование ответов на обращения (претензии) клиентов и информационных писем в банк; выполнение иных процедур, связанных с возвратом страховых премий и ошибочно перечисленными денежными средствами. Подготовка и согласование ответов на запросы регуляторов (ЦБ, ФАС, ВСС, Роспотребнадзор). Подготовка комплектов документов по запросу регуляторов и подразделений компании. Осуществление консультаций сотрудников АО СК РСХБ-Страхование, АО Россельхозбанк и банков партнеров по процессам расторжения договоров страхования и возврата страховых премий. Подготовка отчетов из баз Excel. Использование функций Excel для выборки данных и для проверки результатов. Работа с входящими обращениями сотрудников банка по вопросам продаж коробочных страховых продуктов. Требования: Опыт работы розничных подразделениях банков или страховых компаний не менее 2 лет. Знание основ розничных страховых продуктов, реализуемых по каналу банковского страхования. Знание MS Excel (построения диаграмм, сводных таблиц и использования формул, опыт работы с массивами данных более 100 000 строк, использование функции ВПР (vlookup)) Знание MS Word (создание многостраничных документов с автонумерацией и различными вариантами форматирования, оглавлением, встроенными таблицами) Ответственность, стрессоустойчивость. коммуникабельность, желание развиваться Умение работать с большим объемом информации. Многозадачность Условия: Офис м. Кропоткинская График работы с 9.00 до 18.00, оформление по трудовому законодательству. Полный рабочий день, Оклад 70 000 рублей + премии после испытательного срока + ДМС + НС Испытательный срок – 3 мес.