Обязанности: Заказ и контроль наличия всех препаратов и продукции в косметологии; Клиентский менеджмент - поддержка 24/7 (корпоративный мобильный, для записи пациентов); Поддержка и курирование всех косметологов (24/7 для записи пациентов); Координация работы врачей отделения косметологии; Организация мастер-классов, дней бренда, обучений, поиск моделей; Контроль закупки оборудования и новых услуг (мониторинг рынка индустрии красоты); Решение и ведение конфликтных ситуаций с пациентами и врачами в отделении; Работа с прайсом (введение новых услуг и товаров в прейскурант); Составление графика работы сотрудников отделения; Работа с кассой; Контроль своевременного проведения ТО и ремонт косметологического оборудования; Работа с документацией (составление отчетности, заполнение отчетов, контроль наличия протоколов специалистов); Контроль загрузки каждого специалиста и своевременное формирование акционных продуктов, индивидуальных предложений и программ лояльности; Контроль размещения информации об услугах, акциях и новинках; Системное взаимодействие со структурными подразделениями; Привлечение новых пациентов; Собеседование новых специалистов (адаптация, подбор программ обучения, контроль качества оказанных услуг); Анализ рынка услуг (мониторинг новых услуг, наличия оборудования по ближайшим районам: Химки, Новогорск, Куркино, Москва САО, СЗАО, СВАО); Продажа и презентация товаров и услуг косметологии клиентам; Участие в семинарах и конференциях по косметологии; Взаимодействие с другими отделами, выполнение поручений руководства; Требования: Высшее образование; Опыт работы в косметологии от 2х лет (администратор, менеджер, работа с ВИП клиентами, развитие направления); Презентабельный внешний вид, умение находить подход к разным клиентам; Отлично поставленная устная и письменная речь; Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т.д.); Достойный уровень оплаты труда. Обсуждается с финальным кандидатом (оклад+%); График работы: 2/2; Постоянное обучение, совершенствование профессиональных и личностных качеств, карьерный рост; Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи; Замечательный дружный коллектив профессионалов; Корпоративный транспорт от/до ст. метро "Планерная".
Адрес
Москва