компания "кузенкова оксана сергеевна" эго лаборатория — сеть прогрессивных клиник превентивной медицины, отвечающая высочайшим стандартам инновационной косметологии. в связи с расширение и открытием нового отделения мы в поиске "руководителя колл-центра". обязанности: ввод нового сотрудника в должность, обучение и сопровождение нового сотрудника составление графика работы проработка и актуализация скриптов для работы с клиентом контроль наличия/заполнения отчетов контроль и выполнение поставленных задач и планов контроль и обеспечение работы crm, телефонии, сотовых телефонов, техники контроль телефонии и сотовых операторов. контроль звонков, конверсия, аналитика. контроль работы битрикс: воронки, сделки, качество работы. контроль работы администраторов в битриксе, проф мед crm, соблюдение скриптов общения с пациентом. ответственность за сохранение данных пациентов требования: опыт работы в колл-центре от 2х лет опыт работы в руководящей должности (продажи,колл-центр,персонал) работа в режиме многозадачности стрессоустойчивость умение быстро принимать решения условия: работа в большой современной клинике косметологии официальное трудоустройство комфортное место работы доброжелательный коллектив обучение сервису и продажам график 2/2 с 9 до 21 зп оклад+% премии и бонусы по итогам работы
Адрес
Хабаровск