Менеджер по работе с клиентами B2B (входящие обращения)

Ай Пи Решения – IT-компания в сфере систем безопасности. Наше главное правило в продажах ”максимум ценности за икс денег”. Мы крупнейшие поставщики в своем сегменте и растем каждый год на 20-100%, а 70% клиентов заказывают у нас повторно. Секрет успеха: мы не продаем и монтируем оборудование, а решаем задачи клиента. Все так говорят, а мы так реально работаем! Ищем в нашу дружную команду крутого менеджера, который разделяет наши ценности и готов к высокому темпу и стандартам, который знает, что такое продажи и как общаться с клиентами. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: ✶Карьерный рост (возглавить отдел, а может и компанию); ✶Заработная плата: оклад + % от прибыли с продаж + KPI; ✶Продукт, которым гордишься, а не извиняешься перед клиентом; ✶Бесконечно много успешных кейсов, отзывов, вип-клиентов – это х10 к мощи в продажах; ✶Постоянное обучение с первого дня – внутреннее и внешнее, а как результат – неизбежный рост карьерный, финансовый, профессиональный; ✶Книга по продукту, книга по продажам, инструкции по работе в СРМ, по приоритизации клиентов, вопросы для выявления потребности, рабочие скрипты – чтобы вы стартовали и начали хорошо зарабатывать максимально быстро; ✶Коллеги и руководители, с которыми приятно и интересно работать; ✶Уютный офис в пешей доступности от метро Волгоградский проспект; ✶Соблюдение ТК ВАШИ РАБОЧИЕ ЗАДАЧИ: ✶ Мы НЕ продаем исходящими звонками, клиенты обращаются к нам входящим потоком. Наши стандарты работы не перегружают, а избавляют от лишних возражений. Наши скрипты отлично и натурально звучат. Наша CRM настроена. Все это обязательно применять в работе, но создано оно не потому что “так надо”, а чтобы помочь вам выполнить план продаж. Мы постоянно повышаем качество работы и квалификацию: тренинги, еженедельные сессии обратной связи, библиотека и книги по продажам. ✶Быстро принять входящую заявку, качественно выявить потребность; ✶Назначить выезд инженера, а потом помочь ему подобрать решение; ✶Презентовать решение с позиции ценности для клиента; ✶Закрыть сделку на продажу, подписать договор и добиться оплаты; ✶Поддерживать контакт и получать новые заказы. ВАШИ НАВЫКИ И КАЧЕСТВА: ✶Умеете легко общаться, уверенно и складно строить речь, управлять ситуацией; ✶Опыт от 1 года – в сфере продаж услуг или оборудования бизнесу; ✶Владеть техникой продаж SPIN и прямых продаж (теплым клиентам) или овладеть ими прямо перед собеседованием; ✶Умение слушать и слышать клиентов; ✶В идеале опыт продаж крупных контрактов (от 500 – 1000 тыс руб).