Менеджер по работе с действующими клиентами (без продаж)

ЭР-Телеком – новый элемент цифровой экономики. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. Мы ищем лучших сотрудников, готовых мыслить нестандартно, меняться быстрее рынка и предвосхищать ожидания клиентов. Чем предстоит заниматься: Работать с обращениями действующих клиентов; Вести телефонные переговоры с клиентами, оказывать помощь в решении возникающих вопросов; Взаимодействовать с коллегами из других отделов; Проводить аудит звонков по запросу; Вести отчетность. Мы ожидаем: Опыт работы с клиентами станет преимуществом; Уверенный пользователь ПК, MS Office; Грамотная устная и письменная речь; Умение решать нестандартные вопросы; Коммуникабельность, стрессоустойчивость; Желание помогать людям. Мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (раз в неделю с 12:00 до 21:00); Заработная плата оклад + премии; Карьерные перспективы и получение опыта работы во всех направлениях; Предоставление корпоративной мобильной связи; Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах; Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru. В нашей компании ты обретешь дружный коллектив, поддержку коллег, широкие возможности для построения карьеры. Если у тебя еще нет опыта, но ты полон энергии браться за дело - откликайся. Будем рады общению.