Менеджер

Обязанности: Организация и контроль текущей деятельности объектов территориальной сети и офлайн-каналов (отделения почтовой связи всех форматов); Осуществлять управление вверенной территорией и обеспечивать продвижение услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и товаров народного потребления в территориальной сети и офлайн-каналах; Осуществлять мониторинг и анализ выполнения ключевых показателей эффективности работниками территориальной сети и в офлайн-каналах; Осуществлять мониторинг и повышение уровня знаний и навыков работников территориальной сети, в том числе в части установленных планов ключевых показателей эффективности; Обеспечивать на вверенной территории продвижение населению предоставляемых услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и продаж товаров народного потребления; Планировать, организовывать и контролировать соблюдение стандартов клиентского обслуживания и реализацию мероприятий по повышению качества клиентского обслуживания на вверенной территории; Осуществлять мониторинг и обеспечивать необходимый уровень знаний работников вверенной территории по стандартам обслуживания, услугам основного бизнеса (услугам почтовой связи), партнерских услугам и правилам продажи товаров народного потребления; Осуществлять взаимодействие с другими структурными подразделениями в рамках обеспечения предоставления на вверенной территории услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и продаж товаров народного потребления; Организовывать реализацию на вверенной территории маркетинговых кампаний или промо акций по продвижению товаров и услуг, а также внедрение новых товаров/услуг/процессов; Обеспечивать выполнение процессов организации продаж продаж товаров народного потребления в территориальной сети и офлайн-каналах, исполнение регламентов торгового маркетинга и мерчандайзинга; Обеспечивать регулярный обмен опытом в территориальной сети, принимать меры по его внедрению или реализации инициатив; Разрабатывать, внедрять и осуществлять мониторинг реализации мероприятий по устранению отклонений и повышению эффективности управленческих и производственных процессов, качества обслуживания в территориальной сети и офлайн-каналах; Требования: Высшее образование; Опыт в аналогичной должности от 3 лет; Стаж работы по управлению продажами и сетью магазинов, отделений банков или страховых компаний от 3 (трех) лет, в организациях с географически распределенными активами/филиальной сетью/точками продаж, опыт управления продажами от 1-го года (в розничной дистрибуции, продуктовом или мобильном ритейле, банковской, FMCG или страховой сферах, опыт управления коллективом от 20 человек) Знания ключевых коммерческих показателей; Знание основ маркетинга и стандартов клиентского сервиса; Умение работать в коллективе и автономно; Умение рационально планировать рабочее время; Деловые качества: организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; Условия: Работа в крупной компании федерального уровня; Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ; Белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц; Ежемесячная премия 30% при выполнении показателей; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Адрес работы: г. Буденновск, ул. Кирова, д. 202