Руководитель группы общих консультаций (Контакт-центр)

«АльфаСтрахование» - крупнейшая российская частная страховая компания с универсальным портфелем услуг. На территории страны страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств, а услугами группы пользуются более 24 млн частных клиентов и компаний по всей России. «АльфаСтрахование» стала лауреатом HR-премии «Хрустальная пирамида 2021"! Мы ищем Руководителя группы общих консультаций в Федеральный контактный центр. Обязанности: Организация работы выделенной группы специалистов (обучение, распределение задач, контроль выполнения KPI) Координация и контроль деятельности сотрудников Подготовка сводных данных и отчетов о работе группы Для нас важно: Опыт работы в аналогичной должности Опыт обучения и мотивации персонала Умение управлять командой от 20 сотрудников Навыки деловой переписки Мы предлагаем: Работу в крупнейшей частной страховой компании России Официальное оформление с первого дня работы (полностью в соответствии с ТК РФ - оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный) Конкурентную фиксированную заработную плату и премию по результатам выполнения KPI График работы 5/2 (сб, вс, праздничные дни - выходные) Современный комфортный офис и дружелюбный коллектив Корпоративное онлайн и офлайн обучение