CRM-Маркетолог

Привет! Мы Digital agency из Челябинска. Уже 19 лет мы работаем в IT-сфере и помогаем своим клиентам получать максимум пользы от современных технологий, инструментов веб-разработки, дизайна, автоматизации бизнес-процессов и интернет-рекламы. Сейчас мы расширяем отдел автоматизации и ищем CRM-маркетолога. Ждем коллегу, который сможет включаться в наши процессы, давать качественную экспертизу и плодотворно работать в тесной связке с программистами и отделом автоматизации. Обязанности:- Полное управление CRM-коммуникациями и в части запуска и развития механик, и в части аналитики и управления интеграцией,- Развитие CRM-базы и рост ассоциированных продаж,- Запуск программы лояльности,- Разработка стратегий коммуникаций для клиентов агентства во всех каналах CRM-маркетинга: email, web-push, SMS, мессенджеры, соцсети, для выполнения поставленных KPI,- Разработка предложений по дополнительным услугам агентства (игровые механики, чат-боты, настройка кампаний на привлечение или совместных механик с другими каналами и т.д.),- Разработка кросс-сервисных проектов и организация обмена данными между сервисами для привлечения новых пользователей,- Запуск и обработка результатов опросов по причинам оттока и удовлетворенности продуктом и сервисом,- Настройка механик для лидогенерации и обогащения данных, в том числе через чат-боты,- Анализ показателей запущенных коммуникаций, формирование и обработка отчетов. Ждем от тебя:- Реальный опыт CRM-маркетинга в e-commerce больше одного года,- Подтвержденный опыт работы с платформой Bitrix24,- Опыт работы с клиентом по договорным KPI,- Сильные аналитические способности и навык самостоятельного поиска «возможностей» из данных, умение выстроить систему оценки эффективности всех CRM-коммуникаций,- Опыт создания цепочек писем, конверсионных воронок c доказанной эффективностью. Что у нас есть:- Готовая интеграция с Bitrix24, как единым окном коммуникаций и источником данных о действиях пользователей,- Сильная команда, которая поддержит контентом, аналитикой, дизайном и т.д.- Интересный технологичный продукт, от которого клиенты в восторге, много трафика и кратный рост год к году. Мы предлагаем:- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00,- Комфортный офис в сердце Челябинска (Gagarin Residence, Лесопарковая),- Оплачиваемый испытательный срок 2 месяца,- Официальное трудоустройство после испытательного,- Возможность повысить свой уровень заработной платы с ростом компетенций,- Большие возможности не только применить свой опыт, но и приобрести новый,- Адекватная команда с экологичной и бережной культурой. Нам будет интересно друг с другом, если ты готов(-а) стать частью команды, расти и развиваться вместе с нами. Ты получишь серьезные задачи, клиентов, которым нужен результат, профессиональное развитие и удовольствие от работы.Наша компания — это, прежде всего, команда высококлассных профессионалов и молодых амбициозных специалистов. Будем рады познакомиться и пообщаться. Напиши небольшое сопроводительное письмо о себе и начнем диалог!