VK Customer Experience Hub — это веб-платформа, которая помогает создавать и автоматизировать омниканальные коммуникации с клиентами на всех этапах воронки продаж. Другими словами, это сервис для маркетологов по созданию сценариев разного типа: начиная с обычных рассылок или чат-бота для мессенджеров и заканчивая сложными интеграциями, смешанными сценариями и сбором базы данных клиента и ее обработки внутри продукта. Глобальная цель сервиса — быть самым главным инструментом маркетолога в работе с данными клиентов, который закрывает все его потребности, начиная от создания воронок и заканчивая просмотром динамики важных показателей и метрик. Прямо сейчас мы активно расширяем нашу команду и находимся в поиске DevOps-инженера в платформу для работы с данными и автоматизации маркетинга — VK Customer Experience Hub. Задачи: создание, корректировка архитектурных решений для текущего и разрабатываемого функционала в контексте надежности и производительности; улучшение системы мониторинга; поиск «узких мест» и сокращение времени восстановления системы; ревью нового кода от программистов и улучшение процессов по выкладке, тестированию; разбор инцидентов и взаимодействие с командой эксплуатации; разработка внутренних инструментов. Требования: вам нравится заниматься вопросами планирования и развития инфраструктуры, участвовать в подготовке требований к продукту с точки зрения развертывания, сопровождения и мониторинга (в том числе целевые уровни качества обслуживания); вы понимаете, что жизненный цикл новой фичи не заканчивается на успешном деплое в прод; вы можете сформулировать, какие метрики нужны для контроля за работой каждого конкретного сервиса и всей системы в целом, и настроить инструменты, позволяющие их собирать и мониторить; анализ рисков эксплуатации — для вас устоявшийся процесс; вы прекрасно ориентируетесь в Linux и знаете, куда смотреть, когда сервер тупит; у вас есть опыт работы с Docker и с системами оркестрации (например, Kubernetes), с облачными инфраструктурами; вы знакомы с принципами и подходами, используемыми в микросервисной архитектуре. Текущий стек: Python, потенциально Go; Tarantool, Kafka, PostgresQL, ClickHouse; Gitlab CI/CD, Kubernetes, Docker, Docker Compose, VK Cloud; CentOS 7/8.
Адрес
Москва