(сменный график) Наша компания ищет талантливого и инициативного единомышленника в группу технической поддержки 1-2 линии, которая занимается сопровождением сотрудников нашей большой IT - компании. Мы ищем доброжелательного грамотного инженера с готовностью помогать коллегам со всеми техническими вопросами. График сменный, по 12 часов день\ночь - c 2-умя выходными между сменами, это важно! Обязанности: Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования на рабочих местах и в переговорных комнатах. Сопровождение работы пользовательских ОС Windows, MacOs. Поддержка внутренних мероприятий. Обработка заявок от сотрудников компании, оперативное решение запросов на обслуживание и инцидентов. Поддержка оборудования и серверной инфраструктуры, задействованных в обеспечении рабочих мест сотрудников. Опыт работы с оборудованием Dell, HP, а так же знакомство с продуктами SCCM, Kaspersky, Zabbix будет плюсом Поддержка крупных мероприятий по ВКС, ZOOM и др. подобных сервисах Требования: Стандарты построения ЛВС Знание аппаратной организации ПК, ремонт на компонентном уровне, диагностика Администрирование, развертывание, сопровождение ОС семейства Windows Опыт практической работы с AD, заведение пользователей, разграничение прав и.т.п. Настройка, сопровождение ПО на базе Windows, MacOS Знание OS X на уровне опытного пользователя; Опыт работы с SCCM Понимание модели OSI, иметь представление о работе стека протоколов TCP/IP Желательно: OS X на уровне опытного пользователя, администратора; ВКС (Опыт поддержки больших мероприятий, настройка звука, видео трансляции и.т.д). Работать в Nexign – это значит: приходить в комфортный офис управлять временем: у нас гибкое начало дня. Корпоративное такси для тех, кто задержался в офисе до 22.00; постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy; совершенствовать английский язык прямо в офисе или удаленно за счет компании; заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж, в офисе ведет прием врач-терапевт; пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.
Адрес
Санкт-Петербург