Вас ожидают следующие задачи: Анализ и оптимизация рабочих процессов; Мониторинг качества обслуживания Клиентов компании. Оценка качества; Проектная работа; Участие в разработке и корректировке процедур и регламентов; Проведение интервью с кандидатами в индивидуальном и групповом форматах; Участие в адаптации и обучении специалистов; Выстраивание межличностных взаимоотношений в коллективе; Контроль показателей работы сотрудников; Обратная связь с сотрудниками по результату работы. Составление индивидуальных планов развития; Проведение рабочих встреч/ круглых столов/ тренингов с сотрудниками; Контроль и внесение предложений по системе мотивации; Проведение мотивационных мероприятий в группе; Работа в 1С, CRM и другом ПО, связанным с контролем качества работы группы. Критерии успеха: Высшее, неоконченное высшее образование; Уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel, навыки быстрой печати; Четкая дикция, правильная речь, письменная грамотность; Умение работать с большим объемом информации; Умение работать в режиме многозадачности; Системный подход к решаемым задачам; Опыт управления сотрудниками; Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость. Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите: Работа в компании - лидере своей отрасли. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – трудоустройство с первого дня, выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск, больничный; Стабильный оклад и ежемесячная система премирования; Графики работы 5/2; Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города; Бесплатное страхование сотрудников компании от несчастных случаев; Скидки для сотрудников на услуги добровольного страхования (КАСКО, имущественные виды); Скидки для детей сотрудников в детские лагеря; Подарки для детей сотрудников на Новый год; Льготное кредитование, скидки на турпутевки; Современный офис в центре города.
Адрес
Иваново