Обязанности: Обслуживание мебели в период эксплуатации Проверка качества мебели; Ремонт мебели (перетяжка, замена деталей, регулировка опций, реставрация); Чистка мебели. Взаимодействие с клиентом: Переговоры по вариантам ремонтных работ Консультации по правилам эксплуатации и уходу Участие в сборе и передаче информации на фабрику – изготовитель: Предложения по улучшениям конструкции и технологий; Работа с документацией: Регистрация обращений и действий в 1С; Оформление заключений на выезде у покупателя; Контроль сроков закрытия обращении. Требования: Владение навыками ремонта мебели (замена комплектующих, перетяжка частичная либо полная, регулировка опций, реставрация кожи и декора). Навыки работы с электрическим, пневматическим ручным инструментом. Знание технологий изготовления и сборки мебели. Знание технологий реставрации мебели Навыки эффективного ведения переговоров. Ориентация на Клиента выявляет потребности клиента; организует процесс исходя из комфорта клиента; активно решает проблемы клиента, Ориентация на результат достигает долгосрочной цели и решает проблемы ориентируясь на долгосрочную перспективу; рассматривает несколько альтернатив достижения результата и выбирает наилучший вариант Условия: от 6 раз в месяц надо выезжать к клиентам, оплата за выезд Официальное трудоустройство, социальный пакет в соответствии с ТК РФ Испытательный срок – 3 месяца Оборудованное рабочее, мобильное рабочее место Командировки возможны Перспективы карьерного роста Возможность карьерного роста (Руководитель службы)
Адрес
Самара