Обязанности: - Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети; - Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети; - Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС; - Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля; - Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля; - Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом; - Формирование и сдача установленной отчетности. Требования: - Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; - Доброжелательность и клиентоориентированность; - Грамотная речь, опрятный внешний вид; - Умение работать в команде; - Опыт работы в программах Shelter, Clock Software будет преимуществом. Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ; - График работы: 2(1 смена в день/1 смена в ночь)/2(выходных); - Конкурентная, своевременная оплата труда, смена 1 800 рублей + 500 рублей премия круглый год, премиальные выплачиваются стабильно; - Дополнительно % от продажи экскурсий и заказа трансфера; - Бесплатное питание; - Дружный молодой коллектив; - Возможность карьерного роста в сети отелей с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса. Проживание не предоставляется.
Адрес
Сочи