В один из самых быстрорастущих стриминговых сервисов страны требуется Ведущий инженер поддержки партнеров. Компания создаёт и поддерживает видеосервисы, онлайн-кинотеатры, сайты и веб-приложения в сфере видеовещания и телевидения. Обязанности: согласование условий SLA перед партнерами в договорах и организация учета SLA организация работы службы поддержки: L1, L2 и L3 развитие системы приема обращений об авариях развитие средства мониторинга аварий и качества оказания услуг развитие технологий реагирования на инциденты развитие системы уведомления партнеров о работах и проблемах участие в администрировании сетевой и серверной инфраструктуры Требования: опыт организации службы технической поддержки опыт в области системного администрирования не менее 3 лет опыт администрирования Linux (преимущественно Ubuntu) опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana, др.) опыт работы с SCM (Puppet, Ansible, др.) опыт работы с GitLab (и с git в консоли) Будет плюсом: знания SQL опыт программирования на bash, python, golang, PHP или JS (для автоматизации работы и мелких сервисов) Условия: сложные и ответственные задачи, профессиональный рост и уникальный опыт создания продуктов в масштабе аудитории основных федеральных каналов оформление в штат компании достойный уровень заработной платы, обсуждаем индивидуально на собеседовании ДМС после прохождения испытательного срока гибридный график работы и гибкое начало рабочего дня. современный и удобный офис в пешей доступности от м. Тульская компания имеет аккредитацию в Минцифры (со всеми полагающимися льготами поддержки IT-отрасли)
Адрес
Москва