ООО "ВойсЛинк" является дочерней компанией ПАО "Ростелеком". Мы разрабатываем решения для управления дорожным движением и реализуем проекты по всей России. Мы ищем человека, который будет помогать нашим клиентам решать возникающие проблемы. Твои задачи: Регистрация заявок на обслуживание Удаленное устранение неисправностей с дорожным оборудованием (светофорные контроллеры, детекторы транспорта, табло отображения информации) и с программным обеспечением Взаимодействие со специалистами заказчика и партнеров, решение проблем Мониторинг оборудования и ПО, реагирование на инциденты до обращения заказчиков Взаимодействие с подрядчиками при необходимости осуществления замены или ремонта оборудования на месте Эскалация инцидентов Заведение багов по результатам разбора инцидентов Участие в пусконаладочных работах на проектах Деплой и обновление продуктов компании Создание и дополнение документации по обслуживанию Требования: Опыт работы в похожей роли от 1 года Общий технический кругозор Общее понимание того как работает аппаратное обеспечение, операционные системы Базовые навыки администрирования linux Представление о том что такое виртуализация и контейнеризация и чем они друг от друга отличаются Общее понимание принципов сетевого взаимодействия Коммуникабельность, неконфликтность Условия: «белая» конкурентная з/п, обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования ДМС после испытательного срока со стоматологией удаленная работа с обеспечением всего необходимого официальное трудоустройство с первого дня свободный дресс-код офис в шаговой доступности от метро Фонвизинская корпоративная мобильная связь работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны безлимитный чай, кофе в офисе молодой, дружный коллектив премии по результатам работы огромные возможности для профессионального и личностного развития и самореализации
Адрес
Москва