Привет! Мы NICE ONE - Российская марка женской одежды! Почему открыта вакансия: Сейчас наша компания находится в стадии стремительного роста, поэтому мы ищем в команду человека, который увлечён модой и стилем, обладающего максимальной клиентоориентированностью, который способен усилить нашу команду. Того, кто сможет превратить наших клиентов в наших друзей и который ставит во главу не только показатели эффективности, но и простые человеческие ценности. Что мы предоставляем: Понятную и прозрачную систему мотивации (оклад + kpi); Возможность карьерного роста; Корпоративные скидки на продукцию марки; График 2/2 с 9.00 до 21.00 (удалёнка); Работа в молодой, активной команде. С какими задачами предстоит работать: Ответы на входящие звонки и обращения через форму на сайте; Консультация клиентов по продукции марки в интернет-магазине (наличие, состав, размеры, условия доставки); Продажа продукции марки онлайн; Отслеживание статусов заказов; Оформление возвратов; Взаимодействие со складом и отделом логистики; Работа в AMO СRМ, Bitrix и 1С. Необходимые навыки: Опыт работы менеджером в интернет-магазине от 2х лет; Клиентоориентированность; Письменная грамотность; Доброжелательность и умение располагать к себе клиентов; Умение решать конфликтные ситуации; Опыт работы с большим количеством заявок; Наличие компьютера и быстрого интернета. Опыт работы с женской одеждой, умение подбирать правильные размеры по параметрам и составлять образы целиком будет являться преимуществом.
Адрес
Москва