Ведущий специалист (Отдел координации наземного обеспечения во внебазовых аэропортах)

Обязанности: Организация работы представителей и супервайзеров во внебазовых аэропортах на ежедневной основе, ежесменно, в соответствии с закрепленными за сотрудниками отдела точками (аэропортами); Контроль за организацией работы представителей и супервайзеров с ОК во внебазовых аэропортах; Контроль учета предоставляемых услуг во внебазовых аэропортах, во время и после выполнения рейсов АКР; Обеспечение представителей/супервайзеров /агентов ОК нормативной базой АКР для руководства в работе, контроль за исполнением нормативных документов АКР на ежедневной основе; Проведение мероприятий по открытию/закрытию новых линий; Проведение обучения представителей/супервайзеров/агентов ОК системам, используемым в авиакомпании; Инициирование и проведение служебных расследований, претензионной работы по обращению коллег из ДОБ, ДПП, пассажиров во внебазовых аэропортах; Контроль, анализ и проведение расследований по задержкам рейсов во внебазовых аэропортах. Требования: высшее образование; стаж работы в гражданской авиации не менее 2-х лет; знание английского языка на уровне не ниже Intermediate; знание ВК РФ и зарубежных стран, нормативные документы (ИКАО, ИАТА, ФАВТ Минтранса РФ); внимательность, умение оперативно принимать взвешенные решение, умение работать в команде/коллективе, обучаемость, стрессоустойчивость; готовность к командировкам по России и за ее пределы. Условия: место работы: БЦ «Шереметьево»; график работы: 2/2, с 8:30 до 20:30; сервисные перелёты; широкая программа добровольного медицинского страхования; программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников; система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения; широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании; корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).