Администратор клиентского сервиса в онлайн-школу для детей

Привет, будущий коллега! В Международной онлайн-школе программирования открыта вакансия Администратора. Немного про нас: Онлайн-школа IT-Компот - это более 1700 учеников почти из всех городов России и еще нескольких стран(Европа, Америка), а также команда 130+ человек со всего мира - профессионалов, обожающих свою работу. Наша цель - сделать так, чтобы каждый ребенок мог развить свои таланты и выбрать it-профессию будущего, к которой у него по-настоящему лежит душа. Нам уже 4 года, за это время мы выросли в 20 раз и создали авторские методики по программированию, дизайну и блогингу, организовали свой собственный Хакатон для юных программистов, разработали и теперь постоянно ведем коммуникативный Международный клуб для будущих айтишников. Чем предстоит заниматься Администратору онлайн-школы? Работать с действующими учениками. Подбирать группы, согласовать расписание, общаться с клиентами по текущим вопросом (звонки, сообщения); Отмечать оплаты абонементов, выдавать доступ к личный кабинет ученика; Выполнять задачи от руководителя: рассылки, сбор обратной связи от клиентов Эта работа подойдет Вам, если: Вы обладаете такими качествами как: усидчивость, внимательность, хорошая память, терпеливость и доброжелательность; У Вас высокая компьютерная грамотность, знаете как пользоваться zoom, опыт работы с CRM, Excel базовый опыт; Вы готовы выполнять ежедневные рутинные задачи; Вам нравится помогать другим людям и видеть, что они приходят к результатам в обучении; Вы хотите работать в международной компании, взаимодействовать с сотрудниками и учениками со всего мира; Есть опыт работы с клиентами, умеете общаться с людьми и решать любые ситуации. Наше предложение: Удаленная работа, подключаться можно со всех уголков мира; Зарплата оклад+бонусы за выполнение задач, в среднем 30-50 тыс. руб. в месяц; Полная занятость, от 6 часов работы в день; Командная работа - взаимодействие и поддержка крутых профессионалов, которые прислушиваются; Возможность карьерного роста и роста доходов; Постоянное обучение в сфере администрирования, тайм-менеджмента, управления.