(Ищем сотрудника для работы в нашем офисе) Pay P.S. - финтех компания, на рынке с 2012 года. Мы делаем финансовые услуги доступными. В данный момент наша платформа и сервисы вокруг нее позволяют получать денежные средства на покупку товаров и услуг за 5 минут. Сейчас мы активно ищем нового сотрудника, обладающего высоким уровнем эмоционального интеллекта, коммуникабельностью, клиентоориентированностью, желанием оказать помощь, который займет позицию в управлении обслуживания клиентов. Что у нас есть: Несколько сайтов с посещаемостью около 1 млн. посещений в месяц; Большое количество партнеров (телеком операторы, банки, интернет-магазины, онлайн кассы, собственный тревел проект); Молодая и динамичная команда выпускников НИУ ВШЭ, МГУ (мехмат/ВМК), МГТУ им. Баумана; Наша цель- сделать финансовые услуги доступными любому человеку за 1 клик; Мы хотим обеспечить наших клиентов наивысшим уровнем клиентского обслуживания! Какие задачи предстоит решать Вам: Регистрация обращений в АСК (внутренняя CRM); Обработка e-mail; Подготовка СЗ (служебных записок) по обращениям клиентов; Рассмотрение заявлений и предоставление ответов по ним; Взаимодействие с БКИ (Бюро Кредитных Историй); Рассмотрение заявок клиентов и принятие решений по ним; Прием и обработка входящих звонков. Что Вы получаете: Официальное оформление в штат по трудовой книжке; Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, социальные льготы и гарантии); Достойный уровень заработной платы (оклад + ежемесячная премия, совокупно до 65 000 рублей до вычета налогов); График работы сменный 5/2, с 8 утра до 17 часов. Открытую и простую коммуникацию внутри команды; Возможность развития, профессионального и карьерного роста. Что нам нужно от Вас: ПК опытный пользователь (пакет MS Office); Доброжелательный настрой, внимательность, ответственность, высокая степень работоспособности.
Адрес
Москва