Российский бренд одежды для собак приглашает на работу менеджера по продажам, который умеет, хочет и любит продавать! Мы ищем ответственного и активного участника команды! Что будет входить в обязанности: • Приём и обработка поступающих заявок с сайта и запросов в соц.сетях и мессенджерах, занесение информации в CRM-систему; • Консультация по ассортименту товара, помощь с выбором модели и размера; • Работа с претензиями клиентов интернет-магазина; • Ведение листа уведомлений, оповещение клиентов о поступлении товара; • Контроль и отслеживание посылок до момента вручения покупателю, оформление необходимых документов для отправки • Сбор обратной связи после получения заказа; • Взаимодействие с транспортными компаниями (СДЭК и Почта России); • Оперативное решение возникающих вопросов; • Отчет по итогам работы. Требования: • Умение быстро обучаться, запоминать много новой информации и включаться в процесс! • Внимательность! • Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет и выше; • Грамотная письменная и устная речь; • Умение слушать и слышать клиента; • Умение аргументированно убеждать; • Ответственность, коммуникабельность; • Высокий уровень эмпатии, любовь к животным, желание помочь - являются обязательными условиями; • Наличие компьютера, гарнитуры для IP телефонии, интернета; • Знания Bitrix CRM будет преимуществом; Условия: • Оклад 40.000 • Испытательный срок 2 мес, зп 30.000 на время испытательного срока • Удаленный формат работы по графику 5/2 с 10:00 до 19:00 МСК • Обучение по продукту и принципами работы с клиентами, знакомство со спецификой наших изделий. Пишите, если уверены, что обладаете всеми указанными качествами и умениями для работы в нашей компании.
Адрес
Москва