Специалист поддержки клиентов (без продаж)( Ростелеком )

компания "ростелеком" обязанности: мы ищем специалиста в отдел сохранения клиентов,отвечающего за удержание уже действующих пользователей компании. вам предстоит вникать в технические и финансовые вопросы клиентов и помогать решать их: рассказывать о акциях, продуктах и услугах компании чем предстоит заниматься: поддержка и удержание клиента (не продажи); прием и регистрации обращений от клиентов в чате и по телефону; консультирование клиента по вопросам компании. что мы ждем: знание пк (уверенный пользователь); умение грамотно работать с возражениями и обрабатывать их; умение формулировать мысли понятно и лаконично; клиентоориентированность; стрессоустойчивость. условия: начало карьеры в крупнейшем в россии провайдере цифровых услуг и решений: получите отличный старт даже без опыта работы; официальное трудоустройство; опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; комфортабельные рабочие места; скидки от наших партнеров (фитнес-клубы, салоны красоты, кафе и рестораны, развлекательные центры и многое другое); насыщенная корпоративная жизнь (выезды на природу, тренинги, корпоративы, спортивные мероприятия).