Ведущий специалист по поддержке продаж ипотечных продуктов

Обязанности: Выполнение поставленных задач по сопровождению портфеля Банка; Работа в CRM системе, работа с общими почтовыми ящиками, заведение непиковых заявок и тд; Работа с входящим потоком клиентов, консультация по действующим кредитам, работа с претензиями клиентов; Продление страховых полисов, заказ и формирование справок по запросам клиентов; Оформление в Росреестре пакета документов по обеспеченности портфеля; Реструктуризация действующих кредитов; Работа с отчетами EXСEL и сводными таблицами в части сопровождения. Требования: Приветствуется опыт проведения экспертизы пакета документов по пакету заемщика; Приветствуется опыт работы в МФЦ, заведения заявок; Коммуникабельность, умение работать в команде и на общий результат, хорошая обучаемость. Условия: Оклад+ежемесячная премия по выполнению плановых показателей; Официальное оформление в соответствии ТК РФ; Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; Доплата к отпуску и больничному листу; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; Льготное кредитование для сотрудников; Корпоративная библиотека.