Менеджер по развитию проектов (Спутниковый интернет)

Триколор — российский мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи. Наряду с ТВ, оператор предлагает передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России! Основные задачи: Развитие существующей базы клиентов; Формирование специальных условий для снижения оттока и возврата клиентов; Организация и проведение исходящего телемаркетинга, в т.ч. разработка и корректировка скриптов по возврату и удержанию клиентов; Разработка мероприятий по повышению средней выручки от оказания услуг на одного клиента; Инициация акций и специальных тарифных планов, направленных на удержание клиентов; Организация продаж дополнительных услуг; Сопровождение договорных отношений и формирование отчетных документов с операторами связи и дистрибуторами оборудования; Контроль дебиторской задолженности; Информационная поддержка смежных подразделений об авариях, профилактических работах; Подготовка и актуализация скриптов по поддержке клиентов. Мы ожидаем, что у Вас есть: Опыт в поддержке продаж в операторах сотовой/фиксированной связи от 2х лет. Базовые знания в сфере телекоммуникаций; Навык проведения обучающих презентаций; Навык подготовки процедур/сценариев/скриптов для обслуживания и продаж; Опыт работы с документами (договора, дополнительные соглашения, закрывающие документы); Опыт аналитики баз данных; Умение выделять ключевые факторы, влияющие на коммерческие показатели. Мы гарантируем, что у нас: Оформление в полном соответствии с Трудовым Законодательством; Гибридный график работы (возможность работать несколько дней в офисе, несколько дней удаленно); Достойная и своевременная оплата труда; Дружная команда профессионалов, всесторонняя поддержка и обучение; ДМС, офисный врач; Комфортный видовой офис в минутной шаговой доступности от ст. м. Электросила; Финансовая поддержка в значимых событиях в жизни сотрудника; Kорпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей; Льготное изучение английского языка в офисе.