PrimeConcept Москва Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Сервисная компания PRIME предоставляет клиентам уникальный комплекс услуг: от организации путешествий и мероприятий разных форматов до корпоративного обслуживания компаний. Мы специализируемся на lifestyle management и предлагаем услуги консьерж-службы. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году персональные ассистенты готовы решать задачи любого уровня сложности, в том числе самые нестандартные. Услуги консьерж-службы PRIME, в частности по направлению lifestyle management, позволяют нашим клиентам больше времени уделять приятным делам. В рамках программы лояльности мы сотрудничаем с около 700 компаниями по всему миру, в числе которых ведущие авиаперевозчики, крупнейшие гостиничные сети, компании, предоставляющие высококачественные товары и услуги премиум-класса. Обязанности: Прием и выполнение заявок от Клиентов в рамках консьерж-услуг по телефону; Обработка электронных запросов от Клиентов (электронная почта, чат); Внесение данных и параметров запроса в CRM; Ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, кинотеатры, такси и т.д.); Требования: Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate: способность вести телефонные переговоры и деловую переписку на иностранном языке; Опыт в консьерж-службе; Активность, стрессоустойчивость; Выраженная эмпатия; Грамотная речь (устная, письменная); Знание рынка товаров и услуг luxury сегмента; Высокая организованность, гиперответственность; Развитое альтернативное мышление; Способность работать с большими объемами информации; Высокая способность к обучению; Условия: Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle; Команда единомышленников, объединенных заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00; Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании; Возможность карьерного роста; Оформление по ТК РФ Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования
Адрес
Москва