Обязанности: Эксплуатация и работа с инцидентами по системам: СЦК, Клиринговый терминал, Програмбанк АБС, Navigator, Neoflex Reporting, Cайт НКЦ, Web Clearing, Клиент-Клиринг Банк, Систем в микросервисной архитектуре (анализ, управление SLA и эскалация, предоставление решения по инциденту); Участие в тестировании всех вышеперечисленных систем. Приемка новых версий и доработок в эксплуатацию (участие в UAT); Ведение документации, ведение баз знаний, подготовка отчетов; Предоставление доступа к системам; Ретроспективный анализ поступивших заявок с целью наполнения базы знаний для L1, L2; Обеспечение работ по проверкам контролирующих органов и аудитам. Требования: Опыт сопровождения и эксплуатации аппаратно-программных комплексов, учетных и расчетных систем, систем дистанционного обслуживания в финансовых или банковских организациях, системных интеграторах. Опыт сопровождения серверов приложений (Oracle WebLogic, Apache TomCat, Microsoft IIS) Опыт работы с REST API Опыт поддержки систем, построенных на микросервисной архитектуре; Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, ELK) Опыт работы с брокерами очередей Опыт сопровождения любой АБС, умение работать в Help Desk Опыт написания скриптов (Shell / Python / Bash) Опыт работы с Jira/Confluence Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP) Условия: Офис м. Арбатская; График работы 5/2, выходные суббота, воскресенье. Время работы с 9-00 до 18-00 и с 12-00 до 21-00 (неделя через неделю); Гибридный формат работы: 1-2 в офисе, 4-3 дня удалённая работа; Конкурентную заработную плату; Привлекательный социальный пакет с расширенной медицинской страховкой, годовым бонусом по итогам работы, корпоративной программой лояльности; Корпоративный университет, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции; Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, корпоративные клубы, спортивные мероприятия (мини-футбол, баскетбол, волейбол, клуб по триатлону).
Адрес
Москва