Менеджер по работе с государственными клиентами

В отдел продаж государственным заказчикам Ростовского филиала ПАО "Ростелеком" требуется менеджер по работе с госструктурами. Мы ищем грамотных и энергичных специалистов с отличными навыками продаж! ПАО "Ростелеком" - это: крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций, лидер рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней, лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Чем вам предстоит заниматься: Осуществление обслуживания клиентов сегмента В2G Проведение работ по персональному обслуживанию клиентов сегмента В2G, контроль выполнения обязательств по договору с клиентами, контроль исполнения SLA Осуществление приема и регистрации в информационных системах обращений клиентов сегмента В2G Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями Филиала по обращениям клиентов сегмента В2G, контроль сроков устранения претензий Проведение работ по удержанию клиентов сегмента В2G в зоне действия Филиала Подготовка писем, проектов договоров, доп соглашений к договорам, регулирование работ с дебиторской задолженностью, ежемесячно выставляет расчетные документы Информирование клиентов об изменениях, инициация мероприятий для улучшения качества предоставляемых услуг Участие в торгах по 44 и 223фз Что мы ждем от вас: образование высшее, опыт обслуживания крупных корпоративных клиентов от 2х лет знание 1С, Oracle, CRM грамотная устная и письменная речь, активность, грамотность, многозадачность, высокая клиентоориентированность. Что мы предлагаем: Профессиональный рост в молодой и сильной команде, решение нестандартных кейсов; Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + квартальная премия (при условии фактически отработанного времени, не менее полной нормы по производственному календарю и по итогам выполнения установленных KPI); Соцпакет: корпоративная мобильная связь, после завершения испытательного срока возможность использования сервиса "Телемедицина", скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний партнеров; Развитая система обучения: корпоративный онлайн университет, электронная библиотека; Возможность карьерного роста. график работы: Пн-Чт с 8:00 до 17:00, Пт с 8:00 до 16:00, суббота, воскресенье - выходные, адрес рабочего места: г. Ростов-на-Дону, пер. Братский, 47.