Менеджер по работе с клиентами / Администратор сервисного центра

В связи с открытием вакансии в фирменной сети Apple №1™️ требуются опытные специалисты "Менеджер по продажам / администратор / продавец - консультант" с отличными навыками продаж или с успешным опытом работы в сфере обслуживания. О нас: Динамично развивающаяся компания с 2012 года. Федеральная сеть (Москва, Сочи, Красная Поляна); Собственный стиль, дизайн и униформа; Лидер в своей нише; Клиенто и сотруднико ориентированная организация; Наличие миссии, кодекса и целей - лучший мир для лучших людей. Условия: Заработная плата (гарантированный оклад или % и премии) - мы будем рады оценить Вашу работу достойно! Оплачиваемая стажировка; Регулярная оплата без задержек строго 2 раза в месяц; Возможность карьерного роста до старшего менеджера или управляющего филиалом; Удобный обсуждаемый график работы 5/2, 2/2, 3/3, выходного дня Молодой коллектив и адекватное руководство; Великолепная атмосфера, великие цели компании и великолепное рабочее пространство; Скидка на ассортимент и услуги нашей компании для сотрудников; Соц пакет: оф трудоустройство, отпуск и др. Возможность участвовать в принятии стратегических решений и активном развитии компании. Политика честного отношения к клиентам. Духовный рост вместе со всей компанией, возможность быть полезным и делать этот мир лучше вместе, честно и качественно! Обязанности: Консультация клиентов по телефону, онлайн, офлайн (при посещении), обработка заявок; Прием оборудования в ремонт и оформление документов; Работа с CRM системой Ремонлайн (Remonline), битрикс24 (bitrix) Согласование стоимости и сроков выполнения работ с клиентом; Контроль сроков выполнения и качества работы: Выдача оборудования после ремонта; Работа с кассой и отчетами Продажи услуг, техники и аксессуаров. Работа с аксессуарами и товарной сеткой. Требования: Любовь к людям, клиентам, к общению. Грамотная четкая речь‚ навыки общения людьми‚ способность объяснять‚ рассказывать; Знание модельного ряда устройств Apple, знание особенностей работы iOS и macOS; Желательно понимание типовых неисправностей устройств и опыт первичной диагностики. График работы 5/2, 2/2, 3/3 - обсуждается. Знание этапов продаж. Навыки продаж. Желание продавать Готовность выполнять определенные стандарты качества компании (несложные и способствующие повышению качества обслуживания и прибыли работника). Понимание, что "Главный в бизнесе - клиент" Рассмотрим соискателей с опытом работы в сервисной нише и без опыта; В качестве кандидатов мы рассматриваем соискателей, которые: Желают найти свое место в долгосрочной перспективе, улучшая свои условия труда внутри компании, а не прыгать с работы на работы; Ищут экосистему, где они смогут трудиться в удовольствие, не поглядывая на часы в ожидании окончания рабочего дня. Не является офертой. Конечные условия зависят от качеств соискателя, опыта работы, целеустремленности и др. факторов.