Менеджер по работе с действующими клиентами (без продаж)

компания "эр-телеком" эр-телеком – новый элемент цифровой экономики. входим в топ-5 крупнейших телеком-компаний россии. предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. мы ищем лучших сотрудников, готовых мыслить нестандартно, меняться быстрее рынка и предвосхищать ожидания клиентов. чем предстоит заниматься: работать с обращениями действующих клиентов; вести телефонные переговоры с клиентами, оказывать помощь в решении возникающих вопросов; взаимодействовать с коллегами из других отделов; проводить аудит звонков по запросу; вести отчетность. мы ожидаем: опыт работы с клиентами станет преимуществом; уверенный пользователь пк, ms office; грамотная устная и письменная речь; умение решать нестандартные вопросы; коммуникабельность, стрессоустойчивость; желание помогать людям. мы предлагаем: трудоустройство согласно тк рф, полностью официальная белая заработная плата; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (раз в неделю с 12:00 до 21:00); заработная плата оклад + премии; карьерные перспективы и получение опыта работы во всех направлениях; предоставление корпоративной мобильной связи; работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах; бонусное подключение к телеком-услугам дом.ru. в нашей компании ты обретешь дружный коллектив, поддержку коллег, широкие возможности для построения карьеры. если у тебя еще нет опыта, но ты полон энергии браться за дело - откликайся. будем рады общению.