компания "ростелеком контакт-центр" мы - это часть огромной семьи «ростелеком» - лидера телекоммуникационного рынка! мы – это дружная команда креативных и дружных сотрудников ростелеком контакт-центра и мы хотим работать с тобой. в настоящий момент мы ищем it бизнес-партнер. обязанности: организация эффективного взаимодействия подразделений функции ит, коммерции и других сегментов. обеспечение функции единого окна по вопросам ит, связанным с поиском наилучшего решения для задач внутренних и внешних заказчиков; участие в роли эксперта из ит вместе с бизнес-подразделениями, в коммуникациях с заказчиками и презентациях; помощь в запуске коммерческих проектов со стороны ит; исполнение функции амбассадора цифровых продуктов и сервисов компании; организация и ведение кросс-функциональных рабочих групп с целью улучшения показателей компании – формирование цели группы, создание инициатив, оцифровка, отслеживание исполнения; формирование правил и методологии для коммерческих запусков продуктов и инициатив с целью максимизации эффекта для бизнеса компании, обеспечение процессов быстрого реагирования на неблагоприятные внешние и внутренние факторы, обеспечивает контроль исполнения корректирующих мероприятий. требования: образование - высшее финансово-экономическое, техническое, математическое; умение выстраивать долгосрочные отношения, умение решать конфликты и находить быстрые решения, оптимальные для бизнеса, а не для kpi функции; знание продуктов и сервисов контакт-центров; понимание технологий и специфики корпоративного сегмента (b2b/g/с), опыт работы в продуктовом-менеджменте. опыт управления проектами; опыт ведения или участия в проектах по внедрению и развитию корпоративных и коммерческих систем; опыт внедрения и ведения постанализа продуктов, проектов, инициатив, а также оперативного мониторинга запуска стратегических инициатив. условия: график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница короткий день) - возможен в будущем гибридный график; оформление по тк рф; официальная заработная плата (итоговый уровень готовы обсуждать с финалистом); стабильная работа в структуре крупнейшей телеком-компании – лидере рынка.
Адрес
Москва