Менеджер по работе с претензиями( Danone в России )

компания "danone в россии" danone — это глобальная компания, которая создает продукты, меняющие мир к лучшему. нести здоровье — наша миссия, поэтому мы занимаемся четырьмя жизненно важными направлениями бизнеса: свежими молочными продуктами, питанием для детей с первых дней жизни, специализированным питанием. нашу продукцию знают и любят на всех континентах, ведь над ее созданием работают 100 тысяч талантов, каждый из которых делает компанию и мир вокруг лучше. в этой роли ты будешь: управлять командой, ответственной за обработку претензий поддерживать работоспособность систем для бесперебойной работы отдела контролировать подготовку и своевременность предоставления отчетов и аналитики организовывать обучение новых сотрудников участвовать в проектах, направленных на улучшение эффективности уровня сервиса мы ищем именно тебя, если: у тебя высшее образование имеется опыт управления большой командой умеешь работать в sap и знаешь excel на уровне выше среднего (в том числе power query) ты имеешь опыт работы в колл центре или в службе по работе с рекламациями вакансия открыта на период декретного отпуска основного сотрудника