Менеджер по сопровождению рекламаций (Технолог сервиса)

компания "компания мария" компания «мария» – известный российский производитель кухонь на заказ, более 20 лет на рынке, более 450 000 реализованных проектов. у нас сплочённая команда профессионалов и нас всегда объединяет желание быть первыми. в качестве её расширения мы ищем позитивного, энергичного и амбициозного сотрудника, который готов обучаться, расти и расширять свои профессиональные навыки. чем предстоит заниматься: запуск рекламаций, оперативное решение проблем во всех процессах до отгрузки; сокращение срока обработки и производства рекламации, сокращение затрат по рекламациям; анализ информации по рекламации (данные акта приостановки, фото недостатков, чертежи и спецификация заказа); принятие решения о замене товаров на основании анализа данных по рекламации, внесение товаров в производственную базу фабрики, классификация недостатков; запросы о возможности изготовления товаров или аналогов в смежные подразделения фабрики. мы предлагаем: оформление в соответствии с тк рф прогрессивную и прозрачную заработную плату: оклад + премия график работы: 2/2.