Менеджер по развитию проектов (Спутниковый интернет)

компания "триколор" триколор — российский мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи. наряду с тв, оператор предлагает передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. приглашаем вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора рф, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень минцифры россии! основные задачи: развитие существующей базы клиентов; формирование специальных условий для снижения оттока и возврата клиентов; организация и проведение исходящего телемаркетинга, в т.ч. разработка и корректировка скриптов по возврату и удержанию клиентов; разработка мероприятий по повышению средней выручки от оказания услуг на одного клиента; инициация акций и специальных тарифных планов, направленных на удержание клиентов; организация продаж дополнительных услуг; сопровождение договорных отношений и формирование отчетных документов с операторами связи и дистрибуторами оборудования; контроль дебиторской задолженности; информационная поддержка смежных подразделений об авариях, профилактических работах; подготовка и актуализация скриптов по поддержке клиентов. мы ожидаем, что у вас есть: опыт в поддержке продаж в операторах сотовой/фиксированной связи от 2х лет. базовые знания в сфере телекоммуникаций; навык проведения обучающих презентаций; навык подготовки процедур/сценариев/скриптов для обслуживания и продаж; опыт работы с документами (договора, дополнительные соглашения, закрывающие документы); опыт аналитики баз данных; умение выделять ключевые факторы, влияющие на коммерческие показатели. мы гарантируем, что у нас: оформление в полном соответствии с трудовым законодательством; гибридный график работы (возможность работать несколько дней в офисе, несколько дней удаленно); достойная и своевременная оплата труда; дружная команда профессионалов, всесторонняя поддержка и обучение; дмс, офисный врач; комфортный видовой офис в минутной шаговой доступности от ст. м. электросила; финансовая поддержка в значимых событиях в жизни сотрудника; kорпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей; льготное изучение английского языка в офисе.