09.12.2022 04:35

Специалист на входящие звонки

от 37 000 ₽

09.12.2022 04:35

компания "кб «уральский банк реконструкции и развития» (убрир)" что предстоит: 1. прием входящих звонков. 2. проведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими просроченную задолженность по своим кредитам. 3. консультативная поддержка клиентов допустивших просроченную задолженность. поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом. 4.проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). 5. работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. 6. ввод в базу данных полученной информации 7. ведение отчетности по результатам работы. что ждем от вас: среднее профессиональное образование, приветствуется опыт работы оператором в колл-центре, знать основы делового этикета, иметь навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров, уверенно владеть пк, иметь навыки работы в microsoft office, быть стрессоустойчивым, способным к монотонной работе что даем взамен: социальный пакет с дмс, включающий стоматологию, льготное кредитование и ипотеку, частичную компенсацию детского сада и другие приятные бонусы; комфортный офис в центре города по адресу: малышева 31 б; профессиональный рост: hr- департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников; официальную заработную плату с выплатой два раза в месяц; оформление согласно тк рф; график работы 5/2 (8:30-17:30); предусмотрено наставничество