Специалист по развитию клиентов среднего и малого бизнеса

компания "mango office" mango office — лидер на рынке облачных коммуникаций в россии с 2001 г., участник топ-20 крупнейших it-разработчиков рф. наши филиалы работают в 18 городах россии (более 1000 сотрудников). с нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем. работа у нас – это возможность построить карьеру в крупной стабильной it-компании, решать амбициозные задачи, достигать значимых результатов, становиться лучшим и зарабатывать. мы предлагаем: высокий уровень дохода (оклад + ежемесячная премия); график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; официальное трудоустройство с первого рабочего дня; офис с удобным месторасположением и транспортной развязкой; добровольное медицинское страхование (дмс), скидки от партнеров; бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками; молодой дружный коллектив; драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников; интересные проекты и возможность расти и развиваться в компании-лидере облачных коммуникаций; мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный оператор связи. чем предстоит заниматься: внедрять и настраивать продукт\услуги, исходя из потребностей клиентов среднего и малого бизнеса; анализировать бизнес-процессы в компании клиента; проводить переговоры с первыми лицами компании с целью развития по используемым сервисам и продаж номеров, оборудования, продуктов; проводить работу по увеличению глубины использования продуктов\услуг согласно целевых показателей; проводить работу по предотвращению блокировок услуг клиента; работать с оттоком, профилактировать отключения сервисов и удержание клиентов; консультировать клиентов по финансовым, договорным и организационным вопросам, включая своевременную оплату счетов от клиентов. что для нас важно: успешный опыт работы с клиентами сегмента b2b от 1 года; успешный опыт участия в переговорах с первыми лицами компании; навыки удержания и профилактики оттока клиентов; умение анализировать бизнес-процессы в компании клиента.