Специалист технической поддержки( Электронная торговая площадка Газпромбанка )

компания "электронная торговая площадка газпромбанка" этп сегодня одна из крупнейших российских b2b экосистем. мы предоставляем продукты и сервисы, которые помогают бизнесу проводить закупки быстро и просто, получая лучшие условия для своего развития. сейчас в отделе поддержки мы расширяем команду и ищем специалиста ▶️ задачи: работа с юридическими лицами: прием входящих обращений и решение технических вопросов клиентов, поступающих по нескольким каналам эскалация вопросов на вторую линию поддержки, заведение задач ▶️ необходимы следующие навыки: грамотная устная и письменная речь продвинутый пользователь пк способность установить контакт, расположить к себе клиента при входящем обращении навык работы с возражениями клиентов способность быстро усваивать новую информацию преимущество: опыт работы в call center / тендерном отделе заказчика/ поставщика. ▶️ мы предлагаем: официальное трудоустройство по тк рф, белая зп и дмс полноценное обучение на стороне работодателя профессиональный и карьерный рост удобное рабочее место, современное оборудование и лицензионное по печеньки, чай на любой вкус и много кофе активную корпоративную жизнь (экскурсии, корпоративы, праздники) график работы 5\2 (с 07:00 до 16:00)