компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. обязанности: обработка обращений заказчика в соответствии с требованиями внутреннего регламента и sla компании; техническая поддержка и консультирование специалистов заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации сзи; техническая поддержка и сопровождение работы сзи заказчика; сопровождение эксплуатации сзи заказчика с использованием сервисов удалённого доступа и на объектах. экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации сзи, внесение изменений в конфигурации сзи; решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых сзи заказчика; участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты, встречи, выявление потребностей заказчика) и проектах внедрения решений цкп; развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду заказчика; взаимодействие с производителями оборудования и разработчиками по сзи в процессе решения обращений; развитие компетенций по поддерживаемым продуктам и решениям цкп; разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям цкп. своевременная отчетность о выполняемой/проделанной работе. требования: базовые знания ос windows (установка, конфигурирование системных сервисов, аудит); приветствуются базовые знания семейства ос enterprise linux (установка, базовая настройка сетевых сервисов, cli) базовые знания сетевых технологий (принципы построения lan, стек протоколов tcp/ip); понимание основ и технологий информационной безопасности (vpn, fw, сзи от нсд, антивирусная защита, ids/ips, dlp, pki). приветствуется опыт работы с сзи (администрирование/проектирование/внедрение/сопровождение эксплуатации) условия: конкурентная заработная плата + бонусы по результатам; отличная команда профессиональных коллег; реальные возможности для развития и реализации профессиональных идей и амбиций; гибридный график и индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого – мы человечные и этичные; возможна удаленная работа; социальный пакет: дмс, оплата обучения, скидки на фитнес и другие партнерские программы, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам с сотнями книг, врач в офисе и 10 дополнительных дней оплачиваемых отгулов. ростелеком-солар входит в реестр аккредитованных ит-компаний и имеет все соответствующие льготы
Адрес
Нижний Новгород