Менеджер по сопровождению клиентов 1С (IT компания)

компания "первый бит" первый бит – здесь работают люди, которые любят свою работу! лайв технологии – мы не летаем в облаках, мы в них работаем наше подразделение занимается предоставлением облачных решений для бизнеса наших клиентов. основной результат работы нашего менеджера по сопровождению клиентов это – довольные клиенты, качественный сервис, точная коммуникация. чем предстоит заниматься нашему специалисту: у тебя будет доступ к теплой базе клиентов, с которыми ты будешь активно взаимодействовать; одна из твоих основных обязанностей - ведение телефонных переговоров с последующим выявлением дополнительных потребностей у клиентов и пролонгацией подписок; в процессе тебе предстоит расширение программных продуктов 1с, технического обслуживания и дополнительных услуг компании исходя из потребностей потребителя; ты будешь осуществлять полный цикл допродажи от момента первого общения с клиентом до фактического завершения сделки; тебе предстоит подготовка и проведение документального сопровождения сделки: договора, счета, письма; у тебя будет твоя личная отчетность, где ты можешь видеть свои результаты и продажи; опытный наставник будет курировать тебя и выставит плановые показатели по допродажам. причина открытия вакансии: на данный момент наша компания насчитывает более 5.500 сотрудников и для нас это не предел! вакансия открыта в связи с расширением отдела сопровождения . клиенты уже ждут эта работа для тебя, если: у тебя есть опыт работы в продажах, если нет - научим :); знаешь софт ms office на уровне уверенного пользователя пк (excel, word, outlook); умеешь находить "общее" с клиентами; коммуникабельность - это слово про тебя; амбициозность, результативность, стрессоустойчивость не просто буквенный набор, а часть твоей личности; тебе интересна сфера it. что мы тебе предлагаем: возможность работать и развиваться с передовыми ит-технологиями; повышение квалификации: корпоративные курсы, тренинги; возможности прозрачного роста (ты легко можешь вырасти из специалиста технической поддержки до старшего всего за полгода); оформление по тк рф (все наши сотрудники работают официально с первого дня трудоустройства); достойный уровень заработной платы: оклад + премия + kpi (ты сам можешь влиять на свой уровень заработной платы и регулировать доход); работа в молодом и профессиональном коллективе; льготные условия дмс (все сотрудники по окончании испытательного срока могут пользоваться услугами сети частных клиник) + корпоративные скидки и бонусы от партнеров; график работы: 5/2 и гибкое начало рабочего дня (с 08.00 либо с 09.00 до 17.00/18.00); насыщенная корпоративная жизнь, корпоративный спорт (футбол, волейбол, настольный теннис и т.д.); немного о нашем офисе: мы находимся по адресу: москва, воронцовская улица, 35а, строение 1. станция метро пролетарская/крестьянская застава; мы активно развивающийся молодой и дружный коллектив, ведь средний возраст наших сотрудников около 30; мы не придерживаемся жестких рамок в работе – корпоративный стиль у нас casual; у нас openspace, и ты всегда можешь обратиться к любому коллеге за помощью – здесь все за развитие и взаимопомощь мы все вместе делаем крутой бизнес-продукт - крупный облачный сервис! первыми делают люди