Начальник отдела сопровождения

компания "рсхб-интех" "рсхб-интех" — российская ит-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для россельхозбанка. задачи: обеспечение бесперебойной работы информационных систем в тестовой и промышленной средах банка, в зоне компетенций отдела. организация работ по приему новых информационных систем в промышленную эксплуатацию, в зоне компетенций отдела. развитие функционала сопровождаемых ис. совершенствование уровня и процессов сопровождения информационных систем. обеспечение наличия актуальных sla по информационных систем, в зоне компетенций отдела. обеспечение выполнения sla по сопровождаемым информационным системам. организация и контроль трудовых ресурсов, распределение обязанностей, подбор и мотивация персонала. заключение договоров на сопровождение информационных систем. что мы ожидаем: высшее техническое образование. опыт организации сопровождения сэдо/мэдо систем, предпочтительно на базе lotus notes и companymedia (интертраст). опыт управления командой от 10 человек. опыт планирования, организации и контроля процессов обновления информационных систем. понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. знание принципов работы с удостоверяющими центрами и процессов выпуска эцп (электронно-цифровых подписей), регистрации эцп в системах эдо. опыт самостоятельного написания тз, инструкций, технической документации. мы предлагаем: оформление согласно тк рф. возможность выбрать время начала и окончания работы. дмс после исп. срока. работа в офисе около м. теплый стан.