Младший специалист технической поддержки( Инвестиционная компания Фридом Финанс )

компания "инвестиционная компания фридом финанс" один из лучших работодателей финансового сектора ​​ цифра брокер – крупный российский финтех с более чем пятнадцатилетним опытом работы, имеющий в своем портфеле уникальные собственные продукты и экспертизу на глобальном фондовом рынке​ более 170 000 клиентов выбирают технологии нашей компании, чтобы зарабатывать на мировых фондовых рынках​ наша компания в 2019 году стала победителем премии науфор «элита фондового рынка» и занимает первое место в рейтинге брокеров россии по качеству сервиса, надежности и удобству приложений​в 2022 году цифра брокер стал лауреатом в номинации «за вклад в популяризацию частных инвестиций», а также номинантом престижной российской премии «it hr awards»​ ​уставный капитал компании составляет более 9 млрд рублей, а рейтинг кредитоспособности от «эксперт ра» – rubbb, прогноз по рейтингу «развивающийся» ​ ​​сильная команда ​​ ​более 1200 сотрудников нашей компании в 50+ региональных офисах от владивостока до калининграда создают современный цифровой рынок финансовых услуг​ наши специалисты комментируют финансовую и макроэкономическую повестку для bloomberg, «коммерсанта», «ведомостей», рбк, forbes и «известий»​​ востребованные продукты ​​ для клиентов и сотрудников компании мы разрабатываем уникальные программные продукты для работы на фондовых рынках, в том числе системы алгоритмической торговли, торговые автоматы и роботы​ в наших системах мы используем самообучающийся искусственный интеллект для анализа текущего состояния рынка и создания прогнозов, на основании которых в автоматическом режиме принимаются решения о совершении сделок на рынке ценных бумаг​ мы первые создали «карту инвестора», которая привязана как к банковскому счету, так и к брокерскому, что дает возможность нашим клиентам моментально переводить средства между счетами, а также выполнять любые банковские операции даже с брокерского счета​ мультивалютная карта «цифра банк» (коммерческое обозначение ооо «ффин банк») автоматически переключается между валютными счетами в зависимости от того, в какой стране расплачивается клиент​ кешбэк акциями при использовании карты – уникальная возможность стать инвестором и получить дополнительный доход​ станьте частью нашей команды! ​ что нужно делать: оказывать техническую поддержку пользователей внутренних информационных систем решать проблемы, связанные с некорректным функционированием систем выявлять и заводить найденные баги в баг-трекер осуществлять эскалацию и заведение задач на разработчиков и иных ответственных лиц в соответствии с зонами ответственности. что мы хотим видеть: высшее образование опыт работы в тп (вторая линия) от 1 года умение работать с системами учета заявок (service desk) знание sql, умение составлять запросы средней сложности умение анализировать, находить источник проблемы умение работать с таск-трекерами умение работать с логами приветствуется знание системы учета заявок (service desk), kibana, gitlab, postman/insomnia, инструментов для работы с sql(dbforge, dbeaver и т.п.) внимательность, ответственность, стрессоустойчивость что вы получите, присоединившись к нам: возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста​ достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты​ систему корпоративных скидок на изучение английского языка, занятия спортом в сети фитнес центров world class и 5element, книги и медицинские услуги и развлечения обучение в корпоративном учебном центре - митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны​ возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам возможность работать удаленно или в современном офисе в самом технологичном бизнес-центре столицы — башне «меркурий» в москва-сити, куда большинство людей лишь ходят на экскурсии​ комфортную атмосферу: лаунж и фото-зоны, вендинги в кухнях, комната для медитаций и другие секретные места, о которых знают только наши сотрудники ​ а еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.​ даже по понедельникам:)​