Голосовой оператор/консультант службы доставки посылок (без продаж)

Обязанности: Прием входящих телефонных вызовов через IP-телефонию; Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки); Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций. Требования: Ноутбук или стационарный ПК; Стабильный проводной интернет или WiFi; Уровень владения русским языком Высокий уровень грамотности, владение деловой лексикой; Свободное владение офисными программами и браузером; Эмпатия; Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации; Самозанятость или готовность её оформить Хорошая обучаемость. Условия: График с 9:00 до 12:00, далее перерыв, и продолжаем работу с 16:00 до 21:00; Проект краткосрочный (ориентировочно до конца января), запуск оперативный; Работа удаленная, работаем из дома; Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь; Подробное обучение онлайн с тренерами; Период обучения (11.12-14.12) оплачивается; Выплата 1 раз в месяц до 15 числа за предыдущий месяц; Ставка 150-200 руб/час, в зависимости от продуктивности; Работа по договору с самозанятым При отклике на вакансию, пожалуйста, укажите код вакансии #BB0112.