Обязанности: Оказание консультационной поддержки (2-я линия поддержки) сотрудникам структурных подразделений Банка России по вопросам применения автоматизированных систем; Осуществление диагностики и устранения ошибок, возникающих при эксплуатации автоматизированных систем; Выполнение задач прикладного администрирования автоматизированных систем; Мониторинг функционирования автоматизированных систем; Выполнение работ по разработке, согласованию и исполнению нормативных, распорядительных, методических и регламентирующих документов по организации эксплуатации ИТ-решений. Требования: Знание базовых принципов управления ИТ- услугами, понимание организации процессов многоуровневой поддержки, управления событиями, управления инцидентами, управления изменениями (ITSM на основе ITIL); Знание основ построения и принципы работы СУБД, знакомство с СУБД на базе Oracle, MS SQL Server; Базовые знания линейки продуктов IBM WebSphere; Знакомство с технологиями автоматизированного мониторинга работоспособности систем; Знание основ построения компьютерных сетей, сетевых протоколов; Опыт технической поддержки автоматизированных систем и взаимодействия с пользователями; Знание SQL, PL/SQL, умение писать и анализировать sql-запросы; Знание ОС МS Windows Server и семейства Linux: знание основных управляющих команд и сервисов, умение диагностировать ресурсы ОС, сбои в работе ОС и служб; Знание структуры Active Directory, умение управлять объектами Active Directory, настраивать репликацию между узлами и доменами; Приветствуется опыт работы с программными продуктами: СУБД PostgreSQL, DB2, Hadoop, BMC Remedy, HP Operations, Zabbix, MS Exchange Server, MS SharePoint.
Адрес
Красноярск