Специалист контактного центра при Правительстве Тульской области

Ищешь престижную работу, любишь общение и хорошо ориентируешься в современном мире? – приглашаем в команду единого Контактного центра при Правительстве Тульской области! Немного о нас: Единый контактный центр является подразделением ГАУ ТО «Центр информационных технологий» (подведомственное учреждение министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области). Миссия нашего учреждения - повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий и реализации инновационных решений. Обязанности: · Прием ВХОДЯЩИХ звонков; · Консультирование граждан по социально-значимым вопросам; · Модерация сообщений, поступающих на региональные порталы; · При желании участие в развитии искусственного интеллекта (робот «Николай»). Мы рады тебе, если ты: · Обладаешь высокой стрессоустойчивостью; · Быстро обучаешься; · Позитивно настроен(а); · Ответственен(а); · Любишь общаться и помогать людям; · Умеешь работать в коллективе; · Владеешь навыками делового общения, хорошей дикцией; · Уверенный пользователь ПК Опыт работы в КЦ приветствуется, но не обязателен Мы гарантируем: · Оформление по ТК РФ с первого дня; · Соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный, учебный отпуск); · График работы: 5/2 и 2/2 (с 8:00 до 20:00); · Уровень зарплаты: от 28 000 рублей (на руки); · Качественное обучение и профессиональную поддержку на всех этапах; · Работу в дружном коллективе; · Карьерный рост (не только внутри команды Контактного центра!); · Комфортный офис в центре города по адресу: ул. Жаворонкова, д. 2