Администратор по сервису

Обязанности: Организация работы приемного отделения для обеспечения максимального комфорта для пациента Организация и контроль обзвона журнала направлений на госпитализацию с целью выявления причин неявки, отсутствия развития Организация и контроль приглашений и записи пациентов на контрольные осмотры Предотвращение конфликтных ситуаций с пациентами,связанных с сервисным обслуживанием в стационаре Обработка входящих звонков по вопросам госпитализации Консультация по услугам стационара Участие в административных обходах стационара для получения обратной связи от пациентов Оптимизация процессов сервисного обслуживания для пациентов, направляемых в стационар Организация, обучение и контроль работы менеджеров по госпитализации Участие в проведении презентаций, дней открытых дверей и иных мероприятиях. Требования: Среднее специальное/ высшее образование Опыт работы на аналогичной должности Опытный пользователь ПК Презентабельный внешний вид, грамотная речь. Коммуникабельность. Внимательность, ответственность. Условия: Работа в стабильной и успешно развивающейся компании Официальное оформление по ТК РФ - "белая" заработная плата, предоставление оплачиваемых больничных и отпусков График работы 5/2 Карьерный и профессиональный рост Льготное медицинское обслуживание в сети «СМ-Клиника» Корпоративные мероприятия, интересные проекты, дружный молодой коллектив Собственная база отдыха для сотрудников холдинга и их семьи Место работы: м. Новые Черемушки