Обязанности: Обработка всех ИТ обращений (по телефону, почте и через сайт) от пользователей. Регистрация их в системе HelpDesk Консультирование и обучение пользователей по работе с программами и оборудованием Решение известных проблем (описанных в инструкциях), поддержание в актуальном состоянии «базы знаний» Своевременная заправка оборудования расходными материалами. Закуп нового оборудования, ведение отчетной документации. Требования: Опыт работы системным администратором Опыт выявления причин отказа офисной техники Опыт работы с пользователями Работа в Help Desk Знание офисного оборудования (принтеры, сканеры, кассы, весы и т.д.) Уверенный пользователь Ответственность, целеустремленность, доброжелательность. Условия: Развитая корпоративная культура, мероприятия, подарки сотрудникам. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Бесплатное комплексное питание, парковка. Товары компании со скидкой. Стабилная заработная плата 2 раза в месяц. График работы: пятидневная рабочая неделя.
Адрес
Челябинск