Обязанности: Консультирование пользователей по телефону; Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок; Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; Удаленная поддержка, решение проблем с программным обеспечением; Взаимодействие c другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователя. Требования: Знание операционных систем семейства Windows; Знание пакета программ MS Office; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность; Знание английского языка на базовом уровне желательно; Опыт работы в технической поддержке/Service Desk желательно. Условия: Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития; добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании; компенсация питания сотрудника; официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Адрес
Калуга